Los productos KingRack comercializados a través de DÜOO cuentan con una garantía de 3 (tres) años a partir de la fecha de compra, que cubre exclusivamente defectos de fabricación.
¿Qué cubre la garantía?
- Fallas estructurales o de materiales
- Defectos originados en el proceso de fabricación
- Problemas que impidan el correcto funcionamiento del producto en condiciones normales de uso
¿Qué NO cubre la garantía?
La garantía no aplica en casos de:
- Mal uso del producto
- Golpes, caídas o daños accidentales
- Armado incorrecto o manipulación indebida
- Uso distinto al recomendado
- Desgaste normal por el uso cotidiano
Para acceder al servicio técnico o realizar un reclamo, el cliente deberá presentar comprobante de compra y comunicarse a través del WhatsApp oficial de atención de KingRack (11 2267-6818)