Preguntas Frecuentes

Sacate todas tus dudas

¿Cómo funcionan los cestos de Nine Stars®?

Funcionan a pilas tipo AA, C y D, dependiendo del modelo.

¿Qué autonomía tienen las pilas?

Las pilas alcalinas tienen una autonomía aproximada de 10.000 accionamientos, que son 6 meses de uso normal.

¿Cómo me doy cuenta que debo reemplazar las pilas?

Cuando las pilas están por agotarse, el accionamiento de las tapas de los cestos de NineStars® se vuelve más lento y simultáneamente se enciende un LED indicador de luz amarilla, avisando que las pilas deben ser reemplazadas.

Si no voy a utilizar el papelero por un tiempo prolongado, ¿lo puedo apagar?

¡Claro! Todos los cestos NineStars® cuentan con un interruptor para encender y apagar el sistema de accionamiento automático cuando no lo vayas a utilizar.

¿Se puede regular el tiempo de apertura?

No, el tiempo de apertura es de 5 segundos una vez accionado el mecanismo, sin embargo, si el sensor continua detectando movimiento, la tapa permanecerá abierta hasta que nos alejemos.

¿El sensor y el mecanismo son resistentes al agua?

Sí, tanto el sensor como el mecanismo son resistentes a salpicaduras o manchas pero NO son aptos para ser sumergidos.

¿Se puede dejar la tapa en posición de apertura?

En los modelos que traen botón de apertura/cierre sí es posible, incluso si nos alejamos, la tapa del cesto permanecerá abierta hasta que volvamos a tocar el botón. En los modelos que no traen este botón, no es posible.

¿Puedo devolver una compra?

Sí, por favor lee nuestra política de reembolsos y devoluciones haciendo click aquí.

¿Los papeleros de Nine Stars® tienen garantía?

Por supuesto, todos los productos Nine Stars® cuentan con 1 año de garantía total.

Recuerde por favor conservar la factura o ticket de compra para validar la garantía y tenga en cuenta que la reparación por cualquier empresa o individuo ajeno a Nine Stars® anula la garantía.